현대차, 정비기술 경진대회로 고객 만족 높여

고객 만족위해 다양한 프로그램 꾸준히 실행할 것
양성식 | eco@ecomedia.co.kr | 입력 2013-10-19 15:18:59
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현대자동차의 국내 정비 전문가들이 한 자리에 모여 정비 실력을 겨뤘다.

 

현대자동차가 16일부터 18일까지 2박3일간 현대차 천안 정비연수원에서 서비스 제공에 대한 각오를 새로이 다지고 우수 정비기술인력 역량을 강화하기 위한 목적으로 ‘제10회 현대차 정비기술 경진대회’를 개최했다.

 

현대차의 ‘정비기술 경진대회’는 현대차의 대표적인 정비서비스 인력 육성 프로그램이다.

 

지역별 예선을 거쳐 선발된 전국 현대차 직영 서비스센터 및 협력사의 우수 정비직원 140여 명이 참가한 이번 대회는 이론과 실습 등 다양한 평가 프로그램을 통해 정비 기술력을 겨뤘다.

 

특히 올해는 직영 서비스센터 정비직원뿐 아니라, 서비스 협력사 정비직원까지 참가, 우수한 기술을 공유했다.

 

현대차 관계자는 "어느덧 10회째를 맞이한 ‘정비기술 경진대회’는 지금까지 현대차의 서비스 품질을 강화하는 밑바탕이 됐다"며, “앞으로도 현대차는 정비 서비스 분야에서 고객 만족을 넘어 고객을 감동시키기 위해 창의적이고 다양한 프로그램을 꾸준히 실행해나갈 것”이라고 말했다.

 

 

 

 

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