소비자의 마음을 읽는다
로얄토토(www.royaltoto.co.kr, 대표이사 박종욱)는 1970년 설립하여 현재 직원 520명과 년매출 880억(2007년)의 오늘이 있기까지는 언론인 출신인 박신규 회장이 있었기에 가능했다.
1970년 로얄금속기업사를 창립, 2004년에 로얄토토 주식회사로 상호를 변경했다.
현재 대표이사는 1999년에 취임한 박종욱 대표(2세 경영인)이다.
로얄토토의 수전, 수세밸브, 비데, 위생도기와 같은 욕실용품을 국내 최초로 자동개폐 기능을 갖춘 수전과 에어타올, 에티켓벨 등을 선보이는 등 첨단 기술력을 인정 받고 있다.
2008대한민국친환경대상 수상
또한 지난 10월에는 정부 5부(환경부, 지식경제부, 행정안전부, 국토해양부, 농림수산식품부)가 후원하고 2008대한민국친환경대상 추진위원회와 환경미디어가 주최한 2008대한민국친환경대상 시상식에서 위생기기부품과 비데부문에서 영예의 대상을 수상하기도 했다.
변기, 세면대, 수전과 같은 욕실용품이 기존의 건설사 납품을 통한 B2B에서 개인이 직접 욕실을 꾸미는 B2C로 바뀌어 가고 있는 추세로 시장에서는 브랜드화가 가장 큰 이슈이며, 이를 위해 고객 대상의 마케팅 비중이 늘어나고 있는 상황이다.
욕실용품 브랜드시장 집중공략
이와 같은 시장변화에 적극 대처하여 프리미엄 브랜드 로얄비니(ROYAL VINI)와 대중제품인 로얄 티(ROYAL T) 런칭을 통해 욕실용품 브랜드 시장을 집중 공략하고 기술개발을 위해 R&D 관련 부서에 전 직원의 10%에 해당하는 인원을 배치하는 등 고객 대상 행사를 보다 강화할 계획이다.
욕실에도 문화가 있다
소비자의 기호와 취향에 관계없이 업자들에 의해 일방적으로 꾸며주는 욕실에서 고객 스스로가 욕실에 대한 선택을 할 수 있도록 바꿔주어야 욕실에 대한 문화도 생겨나는 것이라고 박대표는 생각한다.
국내 최대 규모의 욕실용품 전문 매장인 ‘목간’, 북까페, 와인바, 미술전시장(갤러리 로얄)을 통해 무료 문화강좌, 아트퍼포먼스와 같은 문화사업을 지속적으로 실시하고 있다.
발로뛰는 경영인
‘발로 뛰는 경영인’ 박 대표의 주간 스케줄은 두 곳으로 나뉜다. 일주일에 이틀은 본사가 있는 인천 제1공장으로 직접 출근해서 공장 순시를 통해 상품의 생산 과정과 불량률을 일일이 직접 체크 확인하고, 나머지는 논현동 사옥으로 출근을 한다.
논현동 사옥에서는 회사 전반에 대한 각 부서의 보고서를 꼼꼼히 다 읽어보고 코멘트를 하다보면 사옥 맨 위층에 위치한 박대표이사 방의 불은 항상 가장 늦게 꺼지는 걸로 정평이 나있다.
고객을 위한 복합문화 체험공간
Gallery Royal은 2007년말 오픈한 ‘고객을 위한 복합문화체험공간’이다.
로얄토토는 국내 최대 규모의 욕실문화전시장을 비롯, 각종 문화 행사를 통해 다양한 문화사업을 전개하고 있다.
‘목간(沐間)’은 로얄토토의 비전과 뛰어난 기술력을 한 눈에 경험할 수 있는 국내최대 욕실전문 전시장이다.(사이버전시장 www.gallery/royaltoto.co.kr)
로얄토토의 수전(수도꼭지), 비데, 위생도기 등 다양한 제품 전시를 비롯하여 물과 사람이 만나는 행복한 공간으로서 선진욕실문화를 체험할 수 있으며, 효율적인 물의 사용에 대한 코너 등 욕실과 생활, 물과 관련된 종합적인 욕실문화공간으로 구성되어 있다. 특히 노인과 아이들을 위한 욕실용품(Barrier Free Products)과 평형별 욕실 모델룸도 볼 수 있는 것이 다른 곳과 차별화된 공간 구성이라 할 수 있다.
로얄토토는 ‘목간’을 통해 편안하게 쉴 수 있는 문화공간으로서의 욕실용품 브랜드화를 선도하는 기업이다.
Book Cafe는 원목 테이블과 앤틱한 제도판 테이블에 매치한 프리츠 한센 세븐 시리즈의 독특하고 모던한 의자에 앉아 차를 마시거나 최고급 재료를 사용한 특급 이탈리아 퓨전 요리를 맛보며 다양한 서적을 접할 수 있는 편안한 공간이다. 특히 국내에서 쉽게 볼 수 없는 건축&인테리어의 문화 관련 서적을 구비하여 여유 있는 문화 산책의 즐거움을 누릴 수 있다.
빈티지와 앤틱 명품의 가구와 소품이 잘 어우러진, 편안하며 아늑한 분위기의 Wine Bar는아트갤러리와 어우러져 고품격 와인을 즐기는 트렌드세터들에게 이미 명소로 자리하고 있다.
Art Gallery는 향후 주목받으며 성장할 신진작가 및 활발하게 활동 중인 중견 작가들의 작품을 소개하는 곳으로 해외 유명 작가들을 소개하여 국내외 작가가 상호 소통할 수 있는 자리를 만들어 가고 있으며, 다양한 기획전시를 통하여 현대미술의 흐름을 보다 많은 분들께 전달하는 생동감 있는 갤러리로서 사전에 예약하신 분들은 도슨트의 설명을 직접 들으면서 작품을 관람할 수 있다.
빌딩 위의 그린하우스 형상으로, 푸른 잔디가 모던하게 정돈되어 있는 정원과 투명한 유리로 덮인 Lecture Hall은 매달 진행되는 각종 문화강좌를 통해 로얄토토 고객들과의 또 다른 문화활동의 접점이 되는 공간이다.
1000가지 욕실용품 최고의 품질 자랑
로얄토토의 생산품목으로는 수전,수세밸브, 비데, 위생도기, 신체장애인용, 공중용, 절수형, 욕실액세서리, 기타 부속품으로 1000여가지가 넘는 욕실용품은 최고를 자랑한다.
로얄비니(ROYAL VINI)는 감각적인 디자인과 최고급 품질로 선보인 프리미엄 브랜드로서, 또한 로얄티(ROYAL.T)는 합리적인 가격과 안정된 품질을 추구하는 대표적 브랜드이다.
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